Produktado
Produktado
POSTVENDA POLITIKO
Servoj ankaŭ estas niaj produktoj, kaj uzantoj estas rigardataj kiel niaj amikoj
| PRODUCT LINE | SERIO DE MALTENSIO (380V/220V) | ||
| SERIO DE PRODUKTO | EC6 | EC5 | SMA |
| POTENCO KATO | 0.4—560KW | 0.4—2.2KW | 0.4—2.2KW |
| GARANTIA PERIODO | 18 monatoj | 18 monatoj | 18 monatoj |
Firmao respondecas pri senpaga prizorgado de ekipaĵaj misfunkciadoj kaj difektoj ene de la normala gamo.La maksimuma garantia periodo de la diskoj liveritaj el la magazeno post 2018 estas etendita de 18 monatoj al 24 monatoj.Por eksterlandaj klientoj garantio, kompanio provizos senpagajn partojn (senda kosto ne inkluzivita) anstataŭ ripari surloke aŭ endome.
Dum la garantia periodo, misfunkciadoj kaŭzitaj de la sekvaj kialoj ne estas kovritaj de la garantio
1) Produkta fiasko kaŭzita de malsukceso de la uzanto funkcii ĝuste laŭ la Produkta Manlibro;
2) Produkta damaĝo kaŭzita de produkto dum transportado aŭ ekstera invado;
3) La uzanto riparas la produkton sen komunikado kun la fabrikanto aŭ modifas la produkton sen rajtigo, rezultigante produktan fiaskon;
4) La uzanto uzas la produkton preter la aplikebla amplekso de la produkta normo, kaŭzante produktan fiaskon;
5) Produkta fiasko kaŭzita de malriĉa uzanta medio;
6) Produkta damaĝo kaŭzita de forto-majura faktoroj kiel tertremo, fajro, fulmo, eksternorma tensio aŭ aliaj naturaj katastrofoj;
7) La nomtabulo, varmarko, seria numero kaj aliaj markoj sur la produkto estas difektitaj aŭ nelegeblaj.
La sekvaj tri informoj devas esti provizitaj kiam raportas por riparo
1. Maŝina modelo kaj seria numero (nombro en la vico sub la strekkodo)
2. Priskribo de misfunkciado.